Отзывы клиентов о Сезон Тревел
Реальные отзывы туристов о турах в Сезон Тревел. Вы также можете оставить свой отзыв о том туре в котором побывали.
Реальные отзывы туристов о турах в Сезон Тревел. Вы также можете оставить свой отзыв о том туре в котором побывали.
Ездили в тур «Каменная Карелия»
Экскурсия насыщенная,интересная,все очень понравилось,вкусный обед.
Все понравилось. Спасибо!
Приобрели данный тур, нам очень понравилось. Брали еще поездку на ретропоезде, вот честно, после прогулки по парку, поезд прямо был в тему, а еще чай предложили, вообще кайф.
Отдельное спасибо водителю и экскурсоводу.
Все понравилось. Поездка была отличной спасибо экскурсоводу Ирине за прекрасные рассказы и водителю Константину за хорошее вождение!
Отдыхали вдвоем в конце сентября. Погода быстро меняющаяся, но нам это не мешало.
Организация тура хорошая. Все подробно объяснили, на все вопросы ответили оперативно и информативно. У нас была гостиница «Ласточкино гнездо» — стоит каждой потраченной копейки. С утра приходит оповещение кто и во сколько заберёт. Автобусы комфортабельные, водители ездят аккуратно. Есть свободное время, можно дополнительно взять экскурсии. Мы дополнительно взяли прогулку по шхерам — очень понравилось.
Поездка на ретро-поезде занимает всего час, но этого вполне достаточно. Рекомендую перед поездкой и покупкой билетов почитать о ретро-поезде, так как о многих услугах узнали только в пути.
Добыли гранаты, получили много информации про жизнь и быт викингов, поели местных блюд, насладились невероятными пейзажами — водопады, горы, озера, экотропы в лесу, острова(шкеры). Было несколько гидов и все они рассказали очень много разной и интересной информации про Карелию в общем и город в частности.
Очень заметно что туризм начал стремительно развиваться совсем недавно — всё новое или отремонтированное, везде где есть указатели, информационные стенды, проспекты/путеводители, абсолютно везде есть оборудованные стоянки, места отдыха, кафе, приличные санузлы.
В целом экскурсий очень много. За три дня успеваешь посмотреть очень много но по одному-полтора часа на экскурсию, что даёт общее представление о Карелии и вызывает желание обязательно вернуться вновь — изучить это невероятное место подробнее.
Съездили в Карелию на 2 дня в июле и поняли — мало! Тур шикарный, нестандартный и интересный даже для человека, который был в Карелии раз 5, есть что нового посмотреть, ощутить и попробовать. Даже дождь в один из дней не испортил впечатление. Шикарная программа, хорошая организованность, очень классный гид — вспоминаем до сих пор, очень впечатляюще!)
Всё очень здорово👍
Водопады, подвесные мостики и сам парк Рускеала это что- то. Мраморный каньон и экстремальный спуск🔥
Ретро поезд, как будто назад в прошлое. Не оставил нас равнодушными. Буду рекомендовать своим знакомым и друзьям.
Огромное спасибо Оксане за историю Карелии организацию и проведение тура выходного дня.
Здоровья Вам и успехов в работе !!!
Развивайтесь дальше.
Отличный тур! Природа, гостиницы хорошие все в них было отлично 3 звёзды оправдали! Хорошая программа, хороший гид Марина! Спасибо всем! Вашей турфирмой буду пользоваться и посоветую друзьям . Процветания вам и много туристов!
большое спасибо за организацию тура. Нам очень понравилось, все хорошо организованно и очень многое удалось посмотреть за 2 дня!
Прекрасный тур. Очень насыщенная и интересная
программа. Особенно очень признательны нашему году Ирине Белкиной, невероятно эрудированный и обаятельный человек . Отель Илма маленький но очень уютный.
спасибо за организацию автобусного тура в Карелию — остров Койонсаари. Красивый песчаный пляж,ладожское озеро, скалы, лес. Для нас с дочкой 5л такие пешие прогулки по лесам, скалам — отдых. Нам все понравилось. Менеджер вежливо, быстро отвечал на все вопросы . Гид Кирилл потрясающий. Рады будем ещё с ним куда нибудь поехать.
Прекрасная организация тура! Комфортабельный автобус,прекрасный водитель и гид,рассказывающий историю интересно!
Все было вовремя и хватало времени на самостоятельное изучение Карелии. Природа конечно прекрасна!!! Вернемся в Карелию обязательно!
Ездили в Карелию туром «жемчужина Карелии», понравилась гид Наталия, все четко,повторяла по несколько раз,чтобы все точно поняли, всегда была на связи, тур понравился, но мне показалась этого мало, поэтому в следующем году поедем еще ))) Трудности были с туалетом, очереди огромные, и чтобы их найти времени не было, у нас было все побыстрее и тд, гид торопила везде
Ну вот и закончилось наше путешествие. Тур очень организован. Наш гид Кирилл Жиховский все достаточно понятно до нас доносил инфомацию, когда во сколько и куда едим. Так же много расказывал про Карелию, было интересно его слушать. Понравилась гостиница Северная, где проживали.Посетили все что написано в программе. Очень понравилась Рускеала, вулкан. Во общем много получили впечалений от красот Карелии. Всем рекомендую. Огромная благодарность водителю Василию за то, что нас возил весь тур и доставил назад в СПБ. Ведь это огромная ответственность за жизни людей. Обязательно вернемся в Карелию с данным туроператором.
Тур одного дня Жемчужина Карелии очень понравился , по организации вопросов не было, все четко и понятно! О красоте Карелии можно долго и восторженно рассказывать, но лучше своими глазами посмотреть, задумались с мужем об отдыхе здесь на следующее лето, всем советую, очень хорошо, что люди стали так много путешествовать по своей стране 🙏
Организация туры на высшем уровне.Спасибо огромное экскурсоводу Александре за профессионализм, прекрасная подача материала. Спасибо водителю Илье за безопасную дорогу.
Экскурсия очень хорошая. Одно но , автобус был не тот , который был заявлен. Кресла неудобные, целый день в дороге, не комфортно. Считаю, нужно прорабатывать данный момент
Отлично съездили, масса эмоций. Тур включает в себя почти 800 км в пути, самые красивые места Карелии, комфорт и множество интересных фактов. Всё продуманно и сделано с умом. Автобус комфортабельный, гид — мастер своего дела, Карелия прекрасна, еда бесподобна. Всем рекомендую, не сомневайтесь, путешествуйте, это прекрасно!!!
Замечательная, хорошо продуманная экскурсия! Хочется отдельно выделить каменный лабиринт и гору в Ладожские шхерах, откуда открываются роскошные пейзажи. Очень интересная подача материала на Стрелецком острове. Хотелось бы чуть больше времени на “лысой горе», так как место очень энергетически наполненное. В будущем хотелось бы увидеть экскурсии с заездом на остров викингов и заставку.
Спасибо, за интересный тур!
Были первый раз, но явно не последний. Огромное спасибо Наталье, очень живописно обо всем рассказывала.
Отличный тур для первого знакомсива с Карелией. Хорошо органищованный. Особая благодарность гиду Екатерине.
Очень разочаровала организация тура и коммуникация с менеджером компании. Клиентоориентированность почти на нуле.
Доплатили за места на пятом ряду в автобусе, нас без предупреждения посадили на четвертый, где вместо красивого вида из окна была перегородка со шторками. Гид обещал решить проблему на ближайшей остановке, но даже не попытался. Насколько мы поняли, места перепутали по вине офиса.
Во время остановок гид почти не выходил из автобуса, а если и выходил что-то рассказывать, было совсем не слышно. Экскурсия в автобусе либо была скучной, либо мы не выспались накануне. Больше всего запомнился получасовой рассказ о карельских березах на обратном пути!
Кстати, в автобусе строго запрещено есть, что мне кажется ужасно жестоким. Приходится в попыхах перекусывать на недолгих остановках на улице и, если успеешь, отстоять очередь в туалет. Я правда считаю, что компания могла бы доплатить за уборку в автобусе, чтобы обеспечить больший комфорт клиентам. Кстати! На первой остановке советую зайти не на заправку, а в Цех в соседнем здании. Там и чище, и очереди не было, и поесть можно взять лучше, чем на заправке.
Места красивые, я была не в первый раз. Но с каждым годом там становится все более бездушно и строго. Если попытаться посчитать количество запрещающих табличек в Рускеале, можно сойти с ума. Ощущение, что ты едешь не отдыхать и восхищаться природой, а ходить по загону: шаг влево шаг вправо — расстрел.
Кстати, в Рускеалу я купила льготный студенческий билет и забыла студенческий. Гид посоветовал поменять билет через кассу. Я не стала этого делать и меня спокойно пропустили. Наверное, если что, можно показать фото студенческого или личный кабинет студента, не знаю, но слушать гида, как оказалось, не стоит. Наверное, компания плотно сотрудничает с Рускеалой и другими туристическими местами.
О логистических проблемах даже не хочется говорить. Завозили, заселяли и забирали людей из других групп.
Большая часть дороги к Сортавале — серпантин. Меня просто ужасно укачало, возьмите с собой конфетки или жвачку и садитесь к проходу, если укачивает. Водитель гнал, и ощущения были как на американских горках.
В общем. Если есть возможность поехать самостоятельно на машине, я бы посоветовала сделать так. Намного душевнее получится. У нас такой возможности не было (но теперь есть огромная мотивация сдать на права). Добираться своим ходом на транспорте, я думаю, будет дороже и намного сложнее физически.
Мы рассматривали тур чисто в качестве транспорта. Стоит соответственно немного, большего ожидать не приходится.
С компанией Сезон тревел больше сотрудничать не хотелось бы.
Менеджер (к слову, он не представился) даже не поинтересовался, все ли хорошо. Просто попросил отзыв, я написала. Всем спасибо.
Дарья, добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Ответим вам кратко по пунктам.
Вы указываете, что клиентоориентированность нашей компании почтина нуле», аргументируя, что мы не поинтересовались вашим отдыхом. Это неверно. Мы написали вам в Вотсапе Надеемся, что вам понравился тур. Будем признательны, если вы оставите небольшую обратную связь о нашей работе в виде отзыва.
Мы внимательно изучаем все комментарии, стараясь улучшать наши программы!. Это и есть обратная связь, отзыв это не всегда положительные моменты, отрицательные нюансы стараемся разбирать и устранять. И мы действительно надеемся, что вам понравилось. Так же на ваши вопросы мы отвечали быстро и оперативно, это тоже является показателем работы компании. Действительно, вы запросили места в 5ом ряду, мы пересадили вас ближе без доплат. Хотя места на 4ом ряду дороже. Надеялись, что пересадив ближе вам будет комфортнее. Но нет, жаль. Извините, что заранее не предупредили.
В автобусе категорически есть нельзя, и это не прихоть, а безопасность туристов. Дело вовсе не в уборке. В пути могут быть резкие остановки, разная дорожная обстановка, если турист ест, то может подавится, его может укачать, так же бывают аллергики, которые остро реагируют на запахи еды. Это правило важное, прежде всего для самих туристов.
На счет горного парка Рускеала. Да, мы везде пишем и сообщаем, что у туристов должны быть с собой подтверждающие документы, то что вас не спросили — отлично. Но пытаясь сэкономить, вы обманываете. Вам верно ответил гид, билет стоило обменять или спросить в кассе допустимо ли показать электронную справку, подтверждающую, что вы студент.
Что касается запрещающих табличек, фото что вы приложили. Ну странно, ведь нет ничего ужасного написать туристам «За ограждения не заходить, не бросать камни», это опять же безопасность. И если вас такие таблички пугают, то значит вы тоже не догадываетесь, что это недопустимо. И да Рускеала — большой туркомплекс, его модифицируют и делают удобным для всех категорий туристов (в том числе инвалидов и пенсионеров). Если хочется дикой природы, стоит отправиться в карельский лес без удобств, таких туров у нас пока нет, но планируем.
На счет серпантинной дороги в Сортавала, да это действительно так. Поэтому вас возят на комфортабельных туристических автобусах, которые также предназначены для данной дороги.
Жаль, что вам тур не понравился, желаем вам положительных эмоций от других путешествий.
Тур отличный , всё понятно и подробно рассказано , всю дорогу всё рассказывали . Природа просто замечательная , на остров 4,5 ч было времени обойти , мне понравилось
Потрясающий и насыщенный получился тур! Довольно интересная и познавательная программа. За эти 4 дня мы познакомились не только с природой Карелии, но и узнали много о культуре, истории и обычаях народа Карелии. Большое впечатление произвели конечно же Рускеала, остров Кижи и невероятно красивые Ладожские шхеры. Было достаточно свободного времени насладиться Петрозаводском и Сортавала, так как города довольно маленькие. Настоятельно рекомендую ресторан «Ягель» в Петрозаводске, большой выбор блюд карельской кухни по невысоким ценам.
Отдельное спасибо хочется сказать гиду Валёвой Елене! Было очень интересно слушать все, что рассказывала Елена о Карелии и не только! Потрясающая коммуникация с туристами на протяжении всего тура, индивидуальный подход к специфичным туристам у Елены тоже имеется 🙂
Насыщенный тур, с подъемами и спусками по скалистой местности. Обратно гид предложил вернуться на катере, что ещё больше разнообразило программу. Советую тур, кто любит активные туры.